Política de Privacidade

1. Introdução

A rovivexa.com ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site e serviços.

Ao utilizar o site rovivexa.com, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize o nosso site.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados fornecidos por si

• Nome completo - quando se inscreve no nosso serviço.
• Endereço de email - para comunicações e gestão de conta.
• Número de telefone - se optar por fornecê-lo (campo opcional).

2.2 Dados recolhidos de forma automática

• Endereço IP - para segurança e análise geográfica geral.
• Tipo de navegador e dispositivo - para otimizar a experiência.
• Páginas visitadas e tempo de permanência - para melhorar o conteúdo.
• Cookies - conforme descrito na secção de cookies abaixo.

3. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Fornecer e manter os nossos serviços.
• Enviar atualizações sobre novidades e funcionalidades (se consentiu).
• Melhorar a experiência do utilizador no site.
• Responder às suas questões e pedidos de suporte.
• Cumprir obrigações legais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança.

4. Cookies

O nosso site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a sua experiência.

4.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies necessários: Essenciais para o site funcionar. Não podem ser desativados.
• Cookies de análise: Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site. Recolhem dados de forma anónima.
• Cookies de marketing: Usados para mostrar publicidade relevante. Apenas ativados com o seu consentimento.

4.2 Gerir cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento. Basta limpar os cookies do navegador e será apresentado um novo pedido de consentimento na próxima visita.

5. Análise e Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de análise de terceiros para medir o tráfego e uso do site. Estes serviços podem recolher dados de forma anónima conforme as suas próprias políticas de privacidade.

6. Período de Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

• Dados de conta: Enquanto mantiver a conta ativa, mais 30 dias após o pedido de eliminação.
• Dados de análise: Até 26 meses, em formato anónimo.
• Dados de comunicação: Até 12 meses após a última interação.
• Registos legais: Conforme exigido pela lei portuguesa (até 5 anos).

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Pedir uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: Pedir a eliminação dos seus dados.
• Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em support@rovivexa.com.

8. Segurança dos Dados

Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados. Isto inclui encriptação SSL, acesso restrito e monitorização regular dos nossos sistemas.

9. Transferência de Dados

Os seus dados são tratados dentro da União Europeia. Se houver necessidade de transferir dados para fora da UE, garantimos que existem proteções adequadas conforme o RGPD.

10. Menores de Idade

O nosso serviço é para maiores de 16 anos. Não recolhemos dados de menores de 16 anos de forma intencional. Se soubermos que recolhemos dados de um menor, iremos eliminá-los.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política. Quando o fizermos, a data no topo da página será alterada. Recomendamos que reveja esta página com frequência.

12. Contacto

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